Деньги
Выход на ЛПР
Презентация
Продажа
Количество всех звонков, которые вы делаете за период
В скольки процентах случаев дозваниваетесь и говорите с ЛПР (лицо принимающее решение)
Кол-во разговоров с ЛПР (лицо принимающее решение)
Сколько процентов из всех разговоров с ЛПР (лицо принимающее решение) заканчиваются следующим шагом (назначенной встречей, например)
Кол-во лидов (потенциальных клиентов) или назначенных встреч, которые вы получите за период
Сколько процентов из всех заявок за период станут в итоге вашими клиентами
Клиенты
Как посчитать средний чек, если у вас несколько товаров по разным ценам? Возьмите всю выручку за день/неделю/месяц и поделите на количество продаж за этот же период.
Рентабельность продаж - отношение операционной прибыли к выручке. Считается по формуле R = (операц. прибыль/ выручку)*100%. Как посчитать здесь операционную прибыль? Вычтите из выручки все расходы, кроме расходов на рекламу (они учитываются позже в формуле)
Ожидаемая чистая прибыль за период. Здесь уже учтены все расходы, включая расходы на рекламу
Звонки
% дозвонов
до ЛПР
Разговоры с ЛПР
Конверсия1 (скрипта)
Лиды
(встречи)
Конверсия2
(в продажу)
Клиенты
Средний
чек
Рентабельность
(без рекламы)
Чистая
прибыль
Сколько вам стоит получить одну заявку с холодного обзвона, учитывая цену за звонок и конверсию презентации (скрипта).
Сколько вам стоит 1 клиент, учитывая расходы на звонки, конверсию 1 и 2
ROI - коэффициент, показывающий окупаемость инвестиций. Здесь считается так: ROI = (Средний чек*Кол-во клиентов*Рентабельность(без рекламы)/ Расходы на рекламу) * 100%
Декомпозиция онлайн (холодные звонки)
Делайте прогнозы, смотрите как различные показатели
влияют на результат ваших проектов
+
Добавить еще 4 строчки
Зачем нужна декомпозиция?
Как решать эти задачи?
-
1
Узнать, сколько нужно сделать звонков (назначить встреч), если известна чистая прибыль, которую хотим получить.
Введите значение процента дозвонов до ЛПР, конверсии первой и второй, средний чек, рентабельность и в конце чистую прибыль которую нужно получить.
-
2
Узнать, какую прибыль получим, если известно число звонков, которые можем делать.
-
Введите число звонков, процент дозвонов до ЛПР, показатели конверсий 1-й и 2-й, а также средний чек и рентабельность.
-
3
Посчитать ROI (окупаемость вложений в рекламу), среднюю цену 1 лида (назначенной встречи) и 1 клиента при заданных значениях всех конверсий.
-
Введите свою цену за звонок, после решения первой или второй задачи.